Pomocou refundácie dokladu je možné vrátiť predaný tovar. Refundácia sa robí na záložke História predaja. Treba označiť požadovanú účtenku a použiť príkaz Fiskálny modul/Vrátenie tovaru (refundácia dokladu). Program si overí, či sa môže účtenka refundovať. Máte na výber dve možnosti:
Potom sa prepne na záložku Kasa, kde je pripravený refundovaný doklad. Refundovaný doklad obsahuje presnú kópiu pôvodnej účtenky, sú len obrátené ceny.
Refundovaný doklad možno len uložiť, prípadne je z neho možné vymazať položky, ktoré sa nebudú refundovať. Nie je možné pridávať nové položky. Po uložení sa doklad vytlačí cez fiskálny modul, čo spôsobí odpočítanie daných položiek.
Takto vzniknuté doklady sú v zozname vykresľované purpurovou farbou.