Oprava problémov v úložisku dokumentov

Toto je zastaraná časť programu a týkala sa iba verzie projramu Jet. V súčasnosti sa táto verzia už nepoužíva.

Niekedy sa môže stať, že po kliknutí na dokument sa nezobrazí obsah dokumentu, ale sa zobrazí hlásenie o chybe v danom spise. Ak sa niečo takého udeje, môžete využiť funkciu Spisy/Informácie o STS... Funkcia zobrazí všetky známe informácie o úložisku, ktoré sa používa s označeným spisom. Pri spustení vypíše tieto informácie:

  • Názov STS úložiska a vypočítaný názov úložiska. Ak sa oba údaje nezhodujú, je potrebné skontrolovať aj údaj o počte dokumentov. Ak je počet dokumentov nenulový, malo by existovať na disku úložisko s príponou STS, ktoré ich obsahuje. Ak pri tomto údaju program zistí problémy, môžete ich opraviť tlačidlom Opraviť chýbajúcu cestu k STS.
  • Zoznam dokumentov. Postupne sú vypísané jednotlivé dokumenty a súbory, ktoré ich tvoria. Ak je v systéme vytváraná záloha vkladaných dokumentov, je tu uvedená cesta k zálohe konkrétneho dokumentu. Tento zoznam dokumentov je uložený priamo v databáze programu. Ak v predchádzajúcej informácii o STS svieti, že súbor STS nie je nájditeľný, môžete použiť funkciu Kontrola STS (môže trvať aj niekoľko minút). Táto funkcia postupne prehľadá všetky STS súbory v adresári spisy a vyhľadá zhody medzi ich obsahom a tým čo je uvedené v databáze. Ak sa nájde nejaká zhoda, sprístupní sa tlačidlo Presunúť STS do správneho priečinka, pomocou ktorého je možné znovu prepojiť spis a jeho STS úložisko.

Pokiaľ si nie ste istí, čo by sa týmto nástrojom dalo opraviť, dialóg iba spustite a tlačidlom Kontrola STS vygenerujte kompletný log. Toto potom skopírujte do e-mailu a konzultujte to s našimi technikmi.

Funkcia je použiteľná iba vo verzii Jet. MS SQL server nepoužíva skladovanie dokumentov mimo databáza a preto sa ho možné poškodenie týchto súborov netýka.