LICENČNÁ ZMLUVA

pre softvérové licencie produktu IS Optivus Cloud (Licenčné podmienky)

I. Všeobecné ustanovenia #

1. Počítačový program IS Optivus Cloud (ďalej len „program“) je dielom v zmysle Zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon). Právo na používanie programu a ďalšie autorské práva k aplikácii sú chránené autorským zákonom a ďalšími vnútroštátnymi a medzinárodnoprávnymi predpismi.
2. Inštaláciou programu uzatvárate ako Užívateľ licenčnú zmluvu (stávate sa zmluvnou stranou licenčnej zmluvy) so spoločnosťou AKCENT NOVA s.r.o., so sídlom Nový Svet 5279/99, 974 01 Banská Bystrica , Slovenská republika, IČO: 36 046 124 , spol. zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, odd. Sro, vl. č. 6877/S, ako Poskytovateľ licencie (ďalej len „licenčná zmluva“, „Užívateľ“ a „Poskytovateľ“, Užívateľ a Poskytovateľ spolu tiež aj „zmluvné strany“), v nasledovnom znení.

II. Predmet zmluvy #

1. Predmetom tejto zmluvy je poskytnutie práva na používanie počítačového programu s označením IS Optivus Cloud. Optivus je CRM informačný systém, ktorý organizuje dôležité firemné údaje, sleduje komunikáciu so zákazníkmi a automatizuje všetky opakujúce sa činnosti. Skladá sa z jednotlivých, navzájom prepojených, ale aj nezávislých modulov.
2. Poskytovateľ na základe tejto zmluvy udeľuje Užívateľovi právo na použitie programu (ďalej len „licencia“) a Užívateľ sa zaväzuje zaplatiť Poskytovateľovi odplatu, prípadne iné poplatky podľa tejto zmluvy.
3. Užívateľ berie na vedomie, že na základe tejto zmluvy nedochádza k prevodu vlastníckeho práva k programu, Užívateľ je oprávnený používať program len v rozsahu udeleného súhlasu v zmysle tejto zmluvy.

III. Podmienky udelenia licencie #

1. Program je možné nainštalovať len na technické zariadenie zodpovedajúce minimálnej špecifikácii Poskytovateľa, zverejnenej na stránke www.optivus.sk ku dňu inštalácie, a užívať ho iba spôsobom a za účelom, na ktorý je program určený.
2. Poskytovateľ sa zaväzuje Užívateľovi poskytnúť nevyhnutný inštalačný súbor potrebný pre riadnu funkčnosť programu, ktorého inštaláciu zabezpečuje sám Užívateľ. Užívateľ v procese inštalácie zadá vopred získaný programový kľúč dodaný Poskytovateľom, prostredníctvom ktorého sa Užívateľa pripojí do svojej databázy. V prípade, ak má Užívateľ technický problém s inštaláciou, má právo na zabezpečenie technickej podpory od Poskytovateľa v zmysle aktuálneho cenníka služieb Poskytovateľa.
3. Program je Užívateľ oprávnený používať len v rozsahu zakúpenej licencie, a to vo verzii programu aktuálnej ku dňu zakúpenia licencie. Užívať program vo vyššom rozsahu má Užívateľ právo len s predchádzajúcim súhlasom Poskytovateľa. Užívateľ berie na vedomie existujúce funkcionality programu.
4. Licencia sa poskytuje na dobu trvania tejto zmluvy.
5. Licencia Užívateľa je nevýhradná, Poskytovateľ je oprávnený udeliť licenciou ďalším osobám; nároky Poskytovateľa z týchto podmienok nie sú udelením licencie tretím osobám dotknuté.
6. Užívateľ berie na vedomie, že pre správnu funkčnosť programu je nevyhnutné stabilné internetové pripojenie.
7. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za obsah dát, ktoré Užívateľ vytvára a ukladá programom.

IV. Práva a obmedzenia Užívateľa #

1. Užívateľ je oprávnený umožniť použitie programu koncovým subjektom Užívateľa v rozsahu, v súlade a za účelom vyplývajúcim z týchto licenčných podmienok. Koncovým subjektom Užívateľa je akákoľvek fyzická osoba (človek) ktorému Užívateľ sprístupní program na základe týchto licenčných podmienok.
2. Užívateľ nie je oprávnený: a) vykonávať na dodanom programe akékoľvek zmeny, ani ho dekódovať a využívať získaný kód, alebo databázu alebo jej časti samostatne, alebo v spojení s iným programovým vybavením, spätne analyzovať, dekompilovať ani rozkladať program na súčasti s výnimkou takejto činnosti v rozsahu, v akom ju i napriek uvedeným obmedzeniam výslovne povoľuje slovenský právny poriadok. Prvým spojením alebo použitím programu (alebo jeho častí) Poskytovateľa s iným programovým vybavením, na ktoré Užívateľ nemá písomný súhlas od Poskytovateľa, Užívateľ stráca licenciu na používanie programu bez náhrad (takýmto spojením alebo použitím sa rozumie akákoľvek činnosť smerujúca k zisteniu zdrojového kódu programu), b) poskytnúť program iným na kopírovanie,
3. Užívateľ je povinný: a) zabrániť prípadnému odcudzeniu alebo neoprávnenému použitiu programu, b) pred začatím reálneho používania programu sa plne oboznámiť so všetkými jeho funkciami a s funkciami operačného systému, pod ktorým je produkt používaný, c) zadávať vstupy do programu a upravovať užívateľské nastavenia programu s odbornou starostlivosťou, d) bez odkladu informovať Poskytovateľa v prípade podozrenia na neoprávnené použitie programu alebo akejkoľvek jeho časti neautorizovaným spôsobom akoukoľvek treťou osobou, e) používať program iba na počítači, ktorý je chránený aktuálnym počítačovým programom na ochranu pred vírusmi, f) poučiť všetky svoje koncové subjekty, ktorým sprístupnil program o právach a povinnostiach vyplývajúcich z týchto licenčných podmienok.
4. Užívateľ berie na vedomie, že je výlučným vlastníkom všetkých dát, ktoré vloží do programu on alebo ním poverené osoby (koncový subjekt Užívateľa). Poskytovateľ nezodpovedá za obsah dát, ktoré Užívateľ alebo ním poverené osoby vložia do programu. Užívateľ berie na vedomie, že dáta sú uložené na serveroch spoločnosti Google LLC a Poskytovateľ ich fyzicky neuchováva.
5. Užívateľ berie na vedomie výslovné poučenie Poskytovateľa, aby si Užívateľ a) pravidelne zálohoval svoje dáta špecializovanou funkciou na zálohu databázy Užívateľa na svoje vlastné zariadenie b) v prípade plánovaného ukončenia zmluvného vzťahu, najneskôr 15 dní pred ukončením, si svoje dáta zálohoval, najmä si vytlačil (vytvoril fyzické kópie v listinnej podobe) všetky dokumenty a doklady, ktoré vytvoril programom a ktoré boli počas trvania zmluvného vzťahu uložené pre Užívateľa.
6. Po ukončení zmluvného vzťahu, Poskytovateľ je oprávnený zamedziť Užívateľovi prístup k dátam, ktoré boli Užívateľom vytvorené v programe, ale zároveň je Poskytovateľ povinný na vlastné náklady uchovať dáta vytvorené Užívateľom v programe po dobu najviac 15 dní od ukončenia zmluvy. Po uplynutí uvedeného obdobia, je Poskytovateľ oprávnený dáta Užívateľa vytvorené programom nenávratne zmazať.

V. Odplata #

1. Poskytnutie licencie je odplatné a to v zmysle platného cenníka Poskytovateľa, alebo cenovej ponuky Poskytovateľa, s ktorým Užívateľ uzavretím tejto licenčnej zmluvy prejavuje súhlas.
2. Odplatu za poskytnutie licencie je povinný zaplatiť Užívateľ na základe mesačnej faktúry vystavovanej Poskytovateľom, pričom lehota splatnosti faktúry je 10 dní.
3. V prípade, omeškania s úhradou faktúry v stanovenej lehote je Poskytovateľ oprávnený Užívateľovi zamedziť prístup do programu. V prípade, ak následne nedôjde k ukončeniu zmluvy spôsobom uvedeným v článku IX., po dodatočnej úhrade odplaty zo strany Užívateľa, Poskytovateľ je povinný obnoviť Užívateľovi prístup do programu.
4. Výška odplaty pre Užívateľa je stanovená v zmysle platného cenníka a je určená aj vzorcom X + Y x N; pričom X je suma odplaty za poskytnutie licencie vo výške uvedenej v cenníku Poskytovateľa Y suma odplaty pre jeden koncový subjekt užívateľa používajúci program v danom mesiaci a N je počet koncových subjektov Užívateľa prihlásených v danom mesiaci v IS Optivus Cloud. a podľa objednaných doplnkov, nadstavieb a služieb Užívateľom.
5. Aktuálny cenník je zverejnený na www.optivus.sk
6. Poskytovateľ si vyhradzuje zmenu a aktualizáciu cenníka.
7. Poskytovateľ je povinný o zmene cenníka vopred informovať Užívateľa a to v lehote minimálne mesiac pred účinnosťou nového cenníka, aby mal Užívateľ dostatočný priestor na zálohovanie si svojich dát pre prípad, že nebude akceptovať zmenu cenníka.
8. V prípade zmeny výšky odplaty počas trvania zmluvného vzťahu, ak Užívateľ a) nesúhlasí so zmenou výšky odplaty, je oprávnený jednostranne ukončiť zmluvu tým, že novú odplatu nezaplatí. V takom prípade sa zmluva končí ku dňu splatnosti neuhradenej faktúry s navýšenou odplatou; b) súhlasí so zmenou výšky odplaty, nový cenník sa považuje za akceptovaný momentom úhrady faktúry s novou výškou odplaty.

VI. Postúpenie a prechod licencie #

1. Licencia sa viaže na konkrétneho Užívateľa. Užívateľ nie je oprávnený dať súhlas tretej osobe na použitie diela v rozsahu udelenej licencie (sublicencia).
2. Užívateľ nie je oprávnený postúpiť (previesť) licenciu na tretiu osobu.
3. Licencia je neprechodná a nepredajná.
4. Zánikom právnej subjektivity Užívateľa pri zániku bez právneho nástupcu dochádza k zániku licencie v plnom rozsahu. V prípade zmeny právnej formy alebo zániku Užívateľa s právnym nástupcom, dochádza k zániku licencie, avšak Užívateľ je oprávnený požiadať o prenos existujúcej licencie aj s Užívateľom vytvorenými dátami na nového Užívateľa.

VII. Zodpovednosť Poskytovateľa za vady programu #

1. Poskytovateľ zodpovedá za vady programu v zmysle aktuálnych právnych predpisov.
2. Poskytovateľ vynaloží maximálne úsilie na to, aby kvalita programu a služieb spĺňala očakávania Užívateľa; alebo že chyby a nedostatky v programe a službách budú odstránené.
3. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za vady chodu programu spôsobené hardwarovým vybavím alebo operačnými systémami Užívateľa alebo chybami spôsobenými programami (vrátane vírusov, malware-u, bloatware-u a pod.) tretích osôb.

VIII. Zodpovednosť Poskytovateľa za škodu #

1. Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú Užívateľovi porušením jeho povinností v zmysle aktuálnych právnych predpisov.
2. Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ licencie nenesie zodpovednosť za vstupy, ktoré užívateľ zadal do programu a výstupy z programu, ktoré sú ovplyvnené užívateľskými nastaveniami programu realizovanými Užívateľom. Za vstup Užívateľa do programu sa považuje akákoľvek činnosť Užívateľa po prihlásení do programu vrátane vymazania dát pred tým zadaných Užívateľom.
3. Užívateľ berie na vedomie, že vzhľadom na charakter programu, ktorý je predmetom tejto licencie, ako aj skutočnosť, že vlastníkom dát vytvorených Užívateľom je on sám, Užívateľ by mal k zadávaniu vstupov a úprave užívateľských nastavení pristúpiť s maximálnou zodpovednosťou a odbornou starostlivosťou a rovnako tak aj k pravidelnému zálohovaniu svojich dát.

IX. Trvanie a ukončenie zmluvy #

1. Táto zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
2. Zmluva zaniká : a) písomnou dohodou zmluvných strán ku dňu uvedenému v dohode, b) písomnou výpoveďou jednou zo zmluvných strán bez uvedenia dôvodu a to ku poslednému dňu kalendárneho mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola písomná výpoveď doručená, c) nezaplatením odplaty v lehote splatnosti po jednostrannej zmene odplaty zo stany Poskytovateľa spôsobom uvedeným v čl. V ods. 8 písm. a) týchto licenčných podmienok, d) odstúpením od zmluvy z dôvodov uvedených v tejto zmluve a to ku dňu doručenia písomného odstúpenia druhej zmluvnej strane.
3. Užívateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak po uzavretí zmluvy nastanú zavinením Poskytovateľa skutočnosti, z dôvodu ktorých nie je možné program použiť na dojednaný účel.
4. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak : a) Užívateľ použije program v rozpore s týmito licenčnými podmienkami, b) Užívateľ použije program spôsobom znižujúcim jeho hodnotu, c) Užívateľ postúpi program na tretiu osobu alebo udelí súhlas na použitie programu v rozpore s ustanoveniami týchto licenčných podmienok, to neplatí v prípade použitia programu koncovým subjektom Užívateľa v súlade s týmito licenčnými podmienkami.

XII. Záverečné ustanovenia #

1. Užívateľ sa zaväzuje zabezpečiť, aby v priamom či nepriamom dôsledku poskytnutia licencie podľa tejto zmluvy nedošlo k neoprávnenému zásahu do autorských práv k dielu zo strany tretej osoby (zneužitie licencie). Užívateľ objektívne zodpovedá za škody spôsobené zneužitím licencie.
2. Platnosť tejto licenčnej zmluvy a licenčných podmienok sa vzťahuje na programy a služby poskytované spoločnosťou AKCENT NOVA s.r.o.
3. Skutočnosť, že jedno alebo viacero z dojednaní v tejto zmluve sú alebo sa v budúcnosti z dôvodu prijatej právnej úpravy stanú neplatnými, nemá vplyv na ostatný obsah tejto zmluvy. Zmluva bude trvať aj naďalej a strany prípadne nahradia neplatné ustanovenia zmluvy takými platnými ustanoveniami, ktoré čo najbližšie vystihujú zmysel, účel a ciele neplatnej úpravy.
4. Poskytovateľ prehlasuje, že program poskytuje výlučne právnickým osobám, nezodpovedá za ich činnosť a ani ju nijak nekontroluje.
5. Zmluvné strany prehlasujú, že spracúvanie osobných údajov na účely plnenia tejto zmluvy je v súlade so Zákonom č. 18/2018 Z.z. a „GDPR 2016/679“.
6. Užívateľ sa zaväzuje zabezpečiť ochranu osobných údajov fyzických osôb, obsiahnutých vo svojom informačnom systéme, s ktorými môže prísť Poskytovateľ pri plnení predmetu tejto Zmluvy do styku, alebo ktoré mu môžu byť sprístupnené, a to v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, vrátane uzatvorenia zmluvy o spracúvaní osobných údajov Užívateľ vs Poskytovateľ.
7. Táto zmluva trvá bez časového obmedzenia.
8. Táto zmluva nahrádza v plnom rozsahu všetky predchádzajúce, a to dňom, hodinou, minútou jej prijatia Užívateľom.

V Banskej Bystrici, dňa 28.12.2022

Ing. Bc. Alexander Végsö, PhD. LL.M. konateľ spoločnosti AKCENT NOVA s.r.o.