Zálohovanie pre Optivus Klient Cloud

Optivus Klient Cloud si ukladá údaje na MS SQL Server v. 2019 na našich serveroch v Cloude. K týmto serverom vy nemáte prístup. Tieto servery vytvárujú raz denne snapshot celého servera a v prípade potreby je možné obnoviť údaje z predchádzajúceho dňa.

Ako postupovať v prípade, že ukončujete používanie programu

Údaje z programu si môžete skopírovať na každej viditeľnej tabuľke. Na to slúži funkcia menu pravej myšky Kopíruj tabuľku do schránky. Funkcia skopíruje údaje tak, že ich môžete vložiť do:

  • Excel - Údaje sa uložia do jednotlivých buniek.
  • Word - Exportované údaje sú ako HTML tabuľka, ktorá sa korektne vloží do tabuľky v programe.
  • Do programu, ktorý pracuje s textovými súbormi - Údaje sú oddelené tabulátorom.

Dokumenty v registratúre si môžete po jednom stiahnuť a uložiť si ich lokálne.

Môžete si vyžiadať backup databázy

Údaje sú ukladané na MS SQL Sever v. 2019 a preto môžete dostať backup databázy vo formáte, ktorý podporuje MS SQL Server. MS SQL server podporuje aj bezplatnú verziu, ktorá sa dá stiahnuť zo stránok Microsoftu. Backup odošleme formou hyperlinku na stiahnutie súboru na dohodnutý e-mail.

Vytvorenie backupu databázy je spoplatnené. K vytvorenému backupu neposkytujeme bezplatnú technickú podporu. Inštalácia MS SQL servera a následné obnovenie databázy z backupu by mal vykonať človek, ktorý sa vyzná v danej problematike. Súčasťou backupu nie sú súbory registratúry. Ak ich potrebujete, v nasledujúcej kapitole je vysvetlené, ako sa dá registratúra získať.

Môžete si vyžiadať backup registratúry

Registratúru je možné vyexportovať. Vzhľadom na možnú veľkú veľkosť registratúry je možné, že si ju nebudete môcť stiahnuť a bude sa musieť preniesť v podobe niekoľkých diskov DVD. Vytvorenie backupu registratúry je spoplatnené.

Jednotlivé dokumenty sa nachádzajú v adresároch, ktoré sú rozdelené po dňoch. Adresár má názov RRRR-MM-DD. V každom sa nachádzajú súbory, ktoré ste v daný deň vložili do registratúry. Súbory majú nazvy v tvare {0DF6C646-A94A-4CF9-8CA8-77DD607A0205}. V databáze k nim prislúcha tabuľka dokumenty_storage2.

  • Stĺpec cloud_path obsahuje celú cestu k danému súboru.
  • Stĺpec popis obsahuje pôvodný názov súboru.
  • Stĺpec dok_id obsahuje väzbu na tabuľku dokumenty_storage, ktorá obsahuje zvyšné podrobnosti o dokumente.

Rozbalenie backupu databázy

Môžete si vyžiadať inštaláciu SQL servera a obnovenia databázy na lokálnom serveri. Vtedy túto činnosť vykoná náš technik. Rozbalenie backupu na vašom serveri je spoplatnené.

Poskytnutie technickej podpory k databáze

Môžete si vyžiadať pomoc pri objasnení vzťahov v databázových tabuľkách. Technická pomoc je spoplatnená.

Môžete si vyžiadať prístup k programu v režime len na čítanie

V tomto prípade budete používať ten istý program, ktorý ste používali aj doteraz. Nebudete môcť vkladať nové údaje. Prístup iba na čítanie je spoplatnený a možno si ho zakúpiť na obdobie jedného roka. V prípade záujmu si môžete predplácať aj na ďalšie roky, tak dlho, ako budete potrebovať.

Tento program bude naďalej aktualizovaný, čiže pri spustení vás môže vyzvať, aby ste si nainštalovali aktuálnu verziu, ktorú vám automaticky stiahne.