Ručným pridávaním bodov môže zodpovedná osoba priamo ovplyvňovať body zákazníka. Môžete vykonať niekoľko operácií:
Body môžete zistiť dvomi spôsobmi:
Vo filtri vyberte firmu, ktorá má nejakú vernostnú kartu. V menu vyberte funkciu Vernostný systém/Pridanie bodov. Nastavte počet bodov, dátum a prípadne dopíšte do popisu, prečo danej firme body pripisujete.
Resetnutie bodov firme
Resetnutím nastavíte počet bodov danej firmy na nulu. Využijete to napríklad na začiatku nového roku, kedy firmy často resetujú body z minulého roku.
Vo filtri vyberte firmu, ktorá má nejakú vernostnú kartu. V menu vyberte funkciu Vernostný systém/Reset bodov.
Hromadné pridanie bodov
Táto funkcia je súčasťou hromadných operácií nad firmami. V menu vyberte funkciu Firmy/Hromadne. Skontrolujte, či máte v zozname firiem naozaj len tie, ktoré majú vernostnú kartu. Prepnite sa na záložku Nastavenie parametrov a zaškrtnite Reset vernostných bodov. Potom stlačte tlačidlo Vykonať úpravy vo firmách.
Hromadné resetnutie bodov
Táto funkcia je súčasťou hromadných operácií nad firmami. V menu vyberte funkciu Firmy/Hromadne. Skontrolujte, či máte v zozname firiem naozaj len tie, ktoré majú vernostnú kartu. Prepnite sa na záložku Nastavenie parametrov a nastavte množstvo vernostných bodov. Potom stlačte tlačidlo Vykonať úpravy vo firmách.
Prehľad o transakciách
Prehľad transakcií jednej firmy získate tak, že firmu označíte a v menu vyberiete funkciu Vernostný systém/Prehľad transakcii. Zobrazí sa dialóg, na ktorom môžete sledovať kto a kedy urobil nejakú operáciu na danej firme, ktorou pripísal alebo odpísal vernostné body.