TAPI je unifikované rozhranie, ktoré umožňuje pomocou počítača obsluhovať telefón. Obvykle je na to potrebný modem, ale v poslednom období sa objavujú aj riešenia, ktoré na to využívajú inteligentnú ústredňu a na ňu pripojené telefóny, ktoré sa zapájajú priamo do počítačovej siete.
Vzhľadom na veľkú rozmanitosť ponúkaných riešení nie je možné do detailov popísať presný postup konfigurácie každého zariadenia. Tento popis obsahuje iba konfiguráciu častí, ktoré sa nemenia a ideovú ukážku presnejšieho nastavenia jedného vybraného zariadenia. Popisovaný postup je pre Windows XP.
Inštalácia TAPI
V tomto prípade sa ako vzor použije Cisco IP Phone ústredňa, ktorá poskytuje TAPI rozhranie v podobe inštalačného programu. Po jeho inštalácií a reštarte počítača sa v zozname možných poskytovateľov telefonovania objaví nová položka.
Pred jej použitím je potrebné ju skonfigurovať. V tomto prípade bolo potrebné nastaviť prihlasovacie meno a heslo a IP adresu Cisco routera, ktorý dané služby poskytuje. Prihlasovacie meno a heslo je potrebné aj nakonfigurovať v ovládacom programe k routeru, ktorý tieto služby poskytuje.
Konfigurácia telefónnej linky
Samotné telefonovanie zabezpečuje špeciálny program dialer.exe vo Windows. Nemá uvedenú položku v menu, ale možno ho nájsť na disku v adresári c:\program files\windows nt. Program sa automaticky zobrazí pri pokuse o volanie. Prvýkrat ale takéto volanie skončí chybou, pretože nie je správne nastavená linka.
Po jeho zobrazení treba v Options vybrať linku, pomocou ktorej sa bude volať.
Je vhodné ešte upraviť nastavenie vyskakovacích okien, aby sa vám s programom pohodlnejšie pracovalo.
Po týchto úpravách je počítač pripravený na telefonovanie. Podobne by ste postupovali aj v prípade, že použijete na vytáčanie modem, iba jeho konfigurácie bude odlišná.