Ak máte zakúpený hardwarový turniket – Optivus kontrol, sťahovanie dát z prístupových zariadení kontroluje služba – Optivus Service. Ak zistíte stav, že dochádzka nie je v Optivuse zapísaná, pravdepodobne došlo k zastaveniu tejto služby, ktorá je nainštalovaná na vašom serveri. Je potrebné túto službu reštartovať. Po reštarte služby sa chýbajúce dáta za aktuálny deň doplnia.
Kontaktujte správcu vášho servera.
So službou môžete pracovať aj pomocou nástrojov operačného systému Windows. Môžete ju podľa potreby zastaviť alebo spustiť.